Rachele - Soft Leather Handbag

All our products are made in Italy, in 100% Made in Italy Genuine Leather and have a 6-month warranty from the date of purchase. The warranty applies to the original purchaser and does not cover damage due to normal wear and tear, accident, abuse or normal loss of color and wear and tear of materials. But it applies to manufacturing defects. Each of our leather bags or accessories is handcrafted and subjected to careful quality controls. Small imperfections can be attributed to the craftsmanship of the product, just as slight variations in color are naturally linked to the tanning and manufacturing process: this is not a defect, but an advantage because it makes your bag unique. Furthermore, if you are not satisfied you have 14 days to change your mind and request a product exchange (see Returns Policy).

Spedizioni e Consegne

La spedizione ha un costo di €2,90 ed è gratuita per ordini superiori a €40,00 in Italia. Le spedizioni internazionali variano da paese a paese e vengono calcolate automaticamente al momento del checkout.

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Il cliente è tenuto a verificare che i prodotti ricevuti corrispondano a quelli dell'ordine effettuato. Qualora i prodotti consegnati presentino difetti, il cliente deve mettersi in contatto con FrasiBags entro e non oltre 48 ore dalla consegna, inviando una mail con foto dei difetti riscontrati al seguente indirizzo mail: info@frasibags.com.

Resi e Rimborsi

Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con il Venditore senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su frasibags.com. FrasiBags garantisce il rimborso al 100% dell'importo dell'articolo/i acquistato/i, fatta eccezione per le spese di spedizione di €15 e di eventuali dazi e imposte locali che NON VERRANNO RIMBORSATI. FrasiBags assicura il diritto di recesso dall'acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione della merce restituita. Non sono oggetto del diritto di recesso: prodotti personalizzati e prodotti acquistati da soggetti a scopo professionale

Tutti i prodotti senza etichetta o con etichetta rimossa, utilizzati o incompleti non saranno rimborsati. Il cliente in possesso di un account deve effettuare la richiesta di reso dall'apposita sezione all'interno della propria area personale. Il cliente che ha invece espressamente rinunciato a creare un account deve comunicare la propria volontà di recedere dall'acquisto tramite raccomandata A/R all'indirizzo: FrasiBags, Via Erbosa 30C/2, Campi Bisenzio 50013 (Firenze) Italy, eventualmente seguita da una email all'indirizzo info@frasibags.com.

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